Proceso de entrega:
El envío de los artículos comprados en Internacional Conpro Profesional S.L. se realizará a través de una empresa de mensajería y será entregado en un plazo aproximado de 24 a 48 horas en península (a excepción de los pedidos personalizados)
También se pueden solicitar los envíos a urgentes a cuenta del cliente eligiendo su propia agencia.
El precio del transporte será de 9.-€ (I.V.A. no incluido) para pedidos inferiores a 400.-€ que irán siempre incluidos en factura para península; para el resto de destinos consultar precios.
Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Podrá no obstante consultar los gastos de envío llamando al +34 987 30 29 57 o vía mail en info@conproprofesional.com En todo caso, serán validos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.
Proceso de devoluciones y cambios:
COMPRUEBE LA MERCANCÍA ANTES DE MANIPULARLA.
Sólo se aceptarán devoluciones del material previa consulta y de conformidad con nuestro departamento comercial.
No se admitirán devoluciones de mercancía transcurridas 72 horas desde la recepción del pedido y tampoco mercancía manipulada.
Si al recibir su pedido detectara alguna incidencia del producto imputable a Internacional Conpro Profesional S.L. podrá contactar con nuestro departamento de atención al cliente para poder gestionar la devolución en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de factura de su pedido.
El cliente debe comunicar la devolución vía e-mail o teléfono indicando:
– Serie, color, talla y cantidad.
– Numero de factura.
– Motivo de la devolución.
Todas las devoluciones con fecha inferior a 30 días y que no sean imputables directamente a Internacional Conpro Profesional S.L. requerirán autorización por parte del equipo comercial.
No se aceptarán devoluciones de productos modificados (fabricaciones especiales, serigrafía, bordado, personalizados, etc…), de productos usados, de productos de outlet o descatalogados. Será responsabilidad del cliente verificar el buen estado de la mercancía a la recepción de la misma y antes de proceder a las personalizaciones.
Los gastos de devolución, salvo errores o defectos de mercancía por parte de Internacional Conpro Profesional S.L. serán a cargo del cliente.
La recepción de todas las devoluciones únicamente será en:
Internacional Conpro Profesional S.L.
Ctra. León – Astorga Nª20 – 24198 – La Virgen del Camino – León
Teléfono: +34 987 30 29 57
Proceso de pago:
La forma de pago de la operación será la pactada del cliente con la empresa Internacional Conpro Profesional S.L. y en sus condiciones de pago. En todo caso, por norma general se cobrará por adelantado en el primer pedido y en caso de pedidos personalizados el 50% por adelantado y el resto al contado.
Política de Reclamaciones:
Para las cuestiones que puedan plantearse, el comprador se someterá expresamente En caso de litigio, cualquiera que fuese la causa, ambas partes se someterán expresamente a los Tribunales y Juzgados de León (España).
Reservas:
Internacional Conpro Profesional S.L.se reserva el derecho de pedir la confirmación de los pedidos que reciba por escrito o en forma contractual.
Internacional Conpro Profesional S.L. se reserva el derecho a introducir modificaciones en el producto o en los precios sin previo aviso.
Internacional Conpro Profesional S.L.se reserva la posibilidad de modificar sus modelos en cualquier momento, así como las fotografías.
Internacional Conpro Profesional S.L. no asume los eventuales errores en los textos e informaciones expresadas en el catálogo.
Impagos:
El impago de una factura transforma al Distribuidor habitual en ocasional con todas sus consecuencias.
El importe de los giros impagados se incrementará con los gastos de devolución más los de financiación del nuevo plazo.